En el año 1984 el Ingeniero en Alimentos Ricardo Manno, comienza una sólida formación en diseño, manufactura y venta de máquinas para elaboración de helado en la fábrica Guallar. Esto se dá en el marco de una importante expansión material y tecnológica en el mercado productor.

Con los años, después de recorrer el país y parte de América Latina asesorando a cientos de heladeros, se convierte en uno de los profesionales de mayor renombre en este rubro.

Hace 20 años, decide emprender su propio negocio incorporándose al mercado de productos de elaboración y crea Distribuidora Manno, el fin era acercar un servicio integral a sus heladeros ya conocidos, a nuevos clientes y a los que se quisieran iniciar.

La atención personalizada, el servicio técnico y una particular actitud para la venta, han posicionado hoy a esta empresa dentro de las principales del rubro.

El heladero fabricante, tanto artesanal como industrial, encuentra todos los productos necesarios, de marcas reconocidas y propias con el asesoramiento de Ricardo a través de su vasta experiencia, con la ayuda de un grupo de trabajo consolidado a través de los años que hoy forman un equipo homogéneo y eficaz a la hora de proponer cambios y actualizaciones a sus clientes.

Se suman una gran variedad de insumos. Con los años, Distribuidora Manno a desarrollado un importante liderazgo en productos impresos personalizados y asesoramiento de imagen.

Hoy, la calidad de atención cliente, sigue siendo el principal objetivo y esto es “…algo que no queremos y nunca vamos a cambiar…” según palabras del mismo Ricardo.

Es así como se iniciaron hace dos años los “Encuentros de heladeros”, un espacio de reunión donde todos los concurrentes salen fortalecidos por el intercambio de ideas y propuestas.

El cliente debe estar siempre comunicado e informado, por eso, se trabaja permanentemente en este sentido mejorando todas las vías: página web, recursos informáticos, formación de vendedores y actualización de precios y cotizaciones mediante sistemas de gestión estadística y de venta.

No hay duda que Distribuidora Manno ha crecido y se ha expandido con el transcurso de los años, pero hay algo que marca la diferencia: sigue siendo una empresa unipersonal liderada por su dueño y fundador muy bien acompañado por un grupo de trabajo siempre dispuesto a la hora de enfrentar nuevos desafíos.

Donde otros crecieron sideralmente en estructura y ventas, hasta allí donde el cliente es un número más dentro de una lista atendido por un vendedor bien entrenado en telemarketing, Manno mantiene un apropiado nivel de ventas, administrativamente tecnificado según los tiempos que corren, ofreciendo buenos productos con adecuada entrega y, todo esto, rindiendo culto al trato irremplazable de la atención personalizada.

Ricardo Manno agradece a todos los que lo apoyaron y siguen creyendo en él, haciendo de Distribuidora Manno una empresa que se ha sabido ganar con esfuerzo y trabajo permanente, el respeto y la confianza de quienes utilizan habitualmente sus servicios.